Aktuelle koncepter
AI-forløb om værdi for kerneopgaven
Kunstig intelligens (AI) har mange potentialer, men det kræver strategi og de rette kompetencer, ledelse og faglig forankring før, at det skaber værdi i hverdagen. Med et skræddersyet AI-forløb står I stærkt til at realisere potentialerne.
Vil I tage næste skridt i at bruge AI hos jer kritisk og konstruktivt?
Resonans har opbygget en stor aktuel viden og stærke kompetencer inden for understøttelsen af innovative forandringsprocesser med Kunstig Intelligens - AI. Vi har afdækket 9 kommunale cases inden for ældreområdet, folkeskolen, byudvikling og administration samt udviklet en omfattende gratis tilgængelig materialesamling for Fremfærd.
Materialesamlingen består af AI-viden, videoer, cases og værktøjer til dialog med medarbejdere og ledere om både begejstring og bekymring, som kan tilpasses den enkelte enheds faglige fokus og organisatoriske modenhed. På ældreområdet er vi dykket særligt ned i medarbejdernes motivation og tilgang til brugen af talegenkendelse i TALT-projekten med fokus på at skabe de bedste forudsætninger for forandring og implementering af AI-teknologien.
Læs mere om begge projekter længere nede på siden og besøg vores samarbejdspartnere for mere information.
Viden og erfaringen fra disse projekter kan omsættes i praksisnære AI-forløb, der hjælper jer med at tage næste skridt i arbejdet med kunstig intelligens.
Formålet med et AI-forløb kan være at:
- Sikre et fælles strategisk afsæt for brugen af AI.
- Accelerere AI-potentialerne i opgaveløsningen op mod kerneopgaven.
- Skabe et fælles sprog for kunstig intelligens med forståelse for hvornår og hvorfor teknologien er relevant at bruge.
- Udvikle den faglige identitet og styrke den digitale tryghed med brugen af AI.
- Styrke ledelse af medarbejdere i brugen af AI.
Tilgang til AI-forløb:
- Der arbejdes med realisering af strategiske ambitioner, konkrete hverdagsopgaver og kompetenceløft i en og samme bevægelse.
- Hverdagens opgaver sættes forrest. Der identificeres udvalgte arbejdsgange, hvor AI kan understøtte og vil lette arbejdet, spare tid eller skabe bedre service/velfærd. De identificeres med inddragelse af medarbejderne, fx ved at efterlyse besværlige gentagende arbejdsgange.
- Der gives struktur og konkrete værktøjer til afprøvning, samt plads til refleksion og dialog om påvirkning af fagidentitet og personlige arbejdsgange – og mulighed for at drøfte både potentialer og bekymringer.
Opbygning af forløb:
Forløbet opbygges ud fra jeres konkrete behov og hvor langt I er i AI-arbejdet. Følgende komponenter kan indgå:
- Strategisk afsæt med ledelsen: Dialoger i ledelseskæden om retning for arbejdet med AI. MED-udvalg, politikere, medarbejdere, eksperter og borgere kan involveres i dialogen.
- Dialogworkshops: Samlinger med dialog om hvordan AI påvirker fagligheden og opgaveløsningen. Se mere nedenfor.
- Aktions- og kompetenceforløb: Gennem aktionsforløbet får medarbejderne sparring og træner brugen af AI i praksis – også med tæt på teknisk sparring fra interne konsulenter. Der udvælges teams eller afdelinger, hvor små grupper af medarbejdere inviteres til frivilligt at prøve kræfter med at accelerere brugen af AI. Medarbejderne understøttes i et aktionsforløb med fokus på adfærdsforandringer i praksis og på at opbygge erfaringer med ny handling.
Fælles dialog om AI:
AI-forløbet understøttes af fælles workshops med dialog om AI. Der tages afsæt i:
- Erfaringer: Eksempler på brug af AI og konkrete praksis cases fra forskellige kommunale fagområder og administration.
- Viden og tendenser: Indsigt i hvad AI er og hvorfor vi skal bruge det? Formidling via ekspertperspektiver, film og slides.
- Forandringer: Udfoldelse af forandringsdilemmaer og muligheder i forhold til ændring af kerneopgaven og fagligheden. Udfoldes i et dynamisk workshopformat, hvor der både arbejdes med simple skabeloner i mindre grupper, og der skabes energiske samtaler i plenum, fx i et format som Mads og monopolet.
- Forudsætninger: Drøftelser af både nødvendige medarbejderkompetencer og organisatoriske forudsætninger i forhold til ledelse, organisering. økonomi m.v.
Vores projekter om AI:
Gennem samarbejdet med Fremfærd har vi udarbejdet en rapport omkring brugen af AI i ældreplejen. Dette er i forbindelse med TALT projektet som I kan læse mere om: https://vpt.dk/aeldre-og-sundhed/laes-rapport-og-bliv-klar-til-bruge-ai-i-aeldreplejen
Fælles dialog om AI, der styrker velfærden, er fokusset for vores samarbejde med Fremfærd og Viden På Tværs, hvor vi har udarbejdet en guide, der spænder over brugen af AI i forskellige fagområder: Folkeskolen, Ældreområdet, Administration og Byudvikling. Guiden indeholder værktøjer til praksisbrug samt informationsvideoer om AI og fra eksperter. Læs mere om Kunstig intelligens, der styrker velfærden: https://vpt.dk/projekt/kunstig-intelligens-der-styrker-velfaerden
Kontakt os
Vi skræddersyer altid vores koncepter så det matcher jeres behov.
Kontakt os hvis I vil høre mere.
Anne-Mette Scheibel er partner i Resonans. Hun har i 15 år arbejdet som konsulent i den offentlige sektor i KL og Resonans med at få omsat komplekse rammer til nyttige handlinger praksis.
David Jul har gennem de seneste 8 år hjulpet en lang række organisationer med at realisere deres ambitioner ved at sætte fokus på deres fælles strategiske mål, og hvad der skal til for at nå dem.
Every mind into the game!
Traditionelle ledelses- og organiseringsmodeller understøtter ofte ikke de ambitioner, der ligger i vision og strategi. Der skal noget andet og mere til for at lykkes i dag og i fremtiden. Der er behov for mere fleksible organiseringsformer, grænsekrydsende samarbejde, ledelse og handlinger, der går på tværs af sektorer og skaber nye partnerskaber.
Vi udfordrer vores kunder, både offentlige og private, ift. at bringe deres kunder, brugere, borgere, bestyrelser og politiske aktører ind i både udviklingen og realiseringen af visioner og strategier. Det skaber nye idéer på tværs og sikrer det nødvendige og altafgørende ejerskab, der er forudsætningen for handlekraft og acceleration af resultatskabelsen. Every mind into the game!
I Resonans bidrager vi via vores tilgang og samarbejde med vores kunder og partnere til løsninger på vilde komplekse problemer som fx mangel på arbejdskraft, den grønne omstilling og ulighed i sundhed og mistrivsel.